Amazon vous propose un grand nombre de catégories de produits :

• Prime vidéo
• Livres
• Jouets, produits pour les enfants et les bébés
• Sports et loisirs
• Musique, DVD et blu-ray
• Photos et drive
• Liseuses Kindle
• Tablettes fire
• Amazon fire TV
• App Store pour android
• Jeux vidéo et consoles
• High-tech et informatique
• Maison, bricolage, produits animaliers
• Beauté, santé et épicerie
• Vêtements, chaussures et bijoux
• Auto et moto
• Commerce, industrie et science
• Handmade
• Launchpad

Amazon contribue à la vie locale de ses employés et de ses utilisateurs. Pour plus d’information vous pouvez contacter Amazon.

À quel Amazon contact devez-vous vous adresser pour avoir le service client Amazon ?

Si lvous souhaitez savoir comment contacter Amazon consultez : https://www.amazon.fr/gp/help/customer/contact-us Ici vous pouvez indiquer leproblème que vous avez. Pour cela il vous faudra remplir le formulaire de contact. C’est pratique et vous recevrez rapidement une réponse.

Si vous souhaitez être aidé ou si vous n’arrivez pas à trouver de solution, alors vous pouvez consulter Amazon fr contact : www.amazon.fr/gp/help/customer/display.

Si vous voulez profiter de l’essai gratuit de trente jours vous devez consulter Amazon contact: www.amazon.fr/b/ref.

Vous trouverez toutes les informations concernant l’assistance Amazon sur notre site : www.amazon.fr/gp/help/customer/display.html/ref=hp_left_v4_sib?ie=UTF8&nodeId=201890220.

Vous pouvez choisir les produits qui vous conviennent en allant consulter la liste suivsante : www.amazon.fr/gp/site-directory.

Vous pouvez aussi nous envoyer un email à : presse@amazon.fr

Pour de plus amples informations, vous pouvez visiter notre site : www.amazon.fr.

l’application Amazon https://www.amazon.fr/mobapp

À quoi pouvez-vous vous attendre du service client Amazon, Amazon chat?

Vous avez la possibilité d’utiliser Amazon chat, et de rentrer en contact avec un spécialiste commercial ou un technicien du commerce électronique, toute semaine entre 7h à minuit. Pour cela vous devez vous enregistrer sur le site et remplir quelques mots clés. Les catégories proposés par chat sont :

• Modifier, annuler ou vérifier une commande
• Suivre une commande
• Expédition, livraison des retours et des échanges
• Remboursements, paiement
• Problème de téléchargement
• Utilisation du chèque cadeau
• Modifier les coordonnées personnelles
• Compte du client

Après avoir rempli les questions posées par le système, vous pouvez indiquer quel type de contact vous souhaitez :

• Par téléphone: le chargé de clientèle réagira dans les prochaines soixante secondes
• Par chat: le dialogue en ligne commencera dès que vous aurez rempli les champs
• Par mail: vous pouvez envoyer un mail au commerce électronique.