Mega is een energieleverancier in België. Mega biedt aardgas, elektriciteit, tankkaarten en mazout aan tegen voordelige prijzen. Mega is één van de weinige Belgische energieleveranciers. Mega staat bekend om de lage prijzen, snelle reactietijden en persoonlijke diensten. U kunt eenvoudig klant worden via de website van Mega. U kunt ook een Mijn Mega of Mega klantenzone account aanmaken, waardoor u gemakkelijk inzicht krijgt in uw producten. Voor de verschillende producten heeft Mega een ander Mega telefoonnummer waarmee u met Mega contact kunt opnemen. U kunt de Mega klantendienst ook gemakkelijk online bereiken via een formulier of via Whatsapp.
U kunt met Mega energie contact opnemen op verschillende manieren. Dit zijn de mogelijkheden op een rijtje:
Op de Megapower online website wordt de mogelijkheid geboden om via het online contactformulier een vraag te stellen. Scholl naar beneden op de pagina en klik op “contacteer ons”, u krijgt dan een venster met de optie om een online formulier in te vullen.
Het e-mailadres van de Mega klantendienst is info@mega.be. Mega beantwoordt mails binnen 48 uur.
U kunt de Mega klantendienst benaderen en volgen via Instagram, Facebook, Twitter en Linkedin. Via deze kanalen vindt u het laatste nieuws vinden, over bijvoorbeeld de Mega producten.
U kunt zich registreren door een MyMega account aan te maken via de website. Op deze manier kunt u inzicht krijgen over uw betalingen en u producten beheren. U kunt uw abonnement en gegevens beheren. Via de Mega klantendienst neemt u met Mega contact op voor diverse andere vragen.
Bestellen en levering:
U kunt levering aanvragen bij Mega voor water. U kunt u aanmelden MyMega door online het door u betreffende contract af te sluiten. U dient uw gegevens in te vullen, uw wachtwoord in te stellen en een betalingsmethode te kiezen. Dit allemaal kan 24/7 online via de Mega website. U sluit het contract met Megapower online.
Wijzigen of opzeggen:
U kunt altijd en kosteloos met 30 dagen opzegtermijn (consument) en 60 dagen (niet-consument) uw contract ontbinden. Als u uw product wilt wijzigen of als u wilt veranderen van tarief, dan kunt u telefonisch contact opnemen met de Mega klantendienst. Uw contactgegevens kunt u zelf aanpassen in het MyMega account. U kunt uw contract online stopzetten door op MyMega in te loggen.
Er is een mogelijkheid om vacatures te bekijken en om te reageren via de website. Op dit moment is er 1 vacature open, van Support Officer. U kunt solliciteren via jobs@mega.be. U kunt via de website uw gegevens invullen. Ook kunt u een open sollicitatie doen. Om te zien of er een vacature is die overeenstemt met uw vaardigheden en interesses, kunt u deze link volgen.
U kunt geen Mega vestiging bezoeken. Er zijn geen bezoekerstijden bekend. U kunt in uitzonderlijke gevallen een afspraak maken om het kantoor in Leuven of Luik te mogen bezoeken.
Voor algemene vragen kunt u terecht op de website of via het e-mailadres: info@mega.be of u kunt bellen met 016 67 60 60.
U kunt 24/7 inloggen op uw MyMega account op de Mega website.
Het postadres van Mega is Rue Natalis, 2, 4020 Luik
Er is een hoofdvestiging van Mega in België. Er zijn geen bezoekerstijden bekend. U kunt een afspraak vragen en in uitzonderlijke gevallen bent u welkom in Luik of Leuven.
Rue Natalis 2 – 4020 Luik
Op dit moment gaan de veelgestelde vragen aan de Mega klantendienst over:
Deze vragen kunnen wij beantwoorden als u contact met ons opneemt via 0902-12007 of lees op de Mega website.
Bij klachten kunt u allereerst de Mega klantendienst inschakelen. U kunt een mail sturen naar claim@mega.be. Als u hierna nog niet tevreden bent, neem dan contact op met de Ombudsdienst voor Energie: telefonisch via 02/211.10.69 of per e-mail klacht@ombudsmanenergie.be. Het postadres is Koning Albert II – laan 8 bus 6, 1000 Brussel.
Een klacht indienen
Op Google Maps vindt u diverse reviews over de service van Mega. U kunt hier de openingstijden bekijken, website informatie en vestigingsadres. Er zijn 1151 reviews en Mega heeft een totaalscore van 3.2 uit 5 sterren. De reviews gaan over Mega klantendienst en de Mega contact mogelijkheden.
Mega heeft een review van 1,8 uit 5 sterren op Trustpilot. Op trustpilot gaan er 345 reviews over ervaringen met de de Mega klantendienst en algemene services.
Mila is een expert op het gebied van klantenondersteuning die zich inzet om u te helpen volledige informatie over een bedrijf te vinden. Ze doet sinds 2017 klantenservice en beoordeelt bedrijven
Heb je een vraag? Hulp nodig? Onze agenten zullen u onmiddellijk doorverbinden. Kost 1€/min BEL…
Vous avez une question? Besoin d'aide? Nos agents vous contacteront immédiatement. Coût 1€/min Cadran 0902-12007…
Vous avez une question? Besoin d'aide? Nos agents vous contacteront immédiatement. Coût 1€/min Cadran 0902-12007…
Vous avez une question? Besoin d'aide? Nos agents vous contacteront immédiatement. Coût 1€/min Cadran 0902-12007…
Vous avez une question? Besoin d'aide? Nos agents vous contacteront immédiatement. Coût 1€/min Cadran 0902-12007…
Vous avez une question? Besoin d'aide? Nos agents vous contacteront immédiatement. Coût 1€/min Cadran 0902-12007…
