Hoe kunt u met Eandis contact een contact te opnemen?

Eandis is bezig met elektriciteit, warmte, aardgas en openbare verlichting. Als u meer wilt weten, kunt u zonder twijfel een contact met Eandis opnemen via de verschillende manieren:

• Als u dringende oproepen moeten, dan kunt u de telefoonnummers gebruiken: gasgeur 0800 65 0 65; storingen en defecten 078 35 35 00
• De mensen met een spraak- of gehoorstoornis kunnen een sms naar 8635 sturen (het speciale nummer)
• U kunt ook een brochure met de dienstige advies te lezen – wat moet u doen bij gasreuk?
• Via een brochure kunt u ook de adressen van klantenkantoren zien
• Er zijn twee telefoonnummers – voor de spoedige situaties en voor gewone vragen (Eandis storingen, etc).

Nog informatie over Eandis storingen

De website is toegankelijk voor uw comfort in drie talen: nederlands, engels en frans. Ook voor u zijn de volgende functies bereikbaar:

• U kunt ook telefonisch contact opnemen met Eandis via 078 35 35 34 (zonaal tarief). Dit nummer is niet voor zeer dringende oproepen – alleen voor de gewone vragen
• U kunt ook de zoekfunctie gebruiken – dan kunt u sneller de nuttige informatie voor u vinden
• Dit nummer is bereikbaar op de werkdagen tussen 8.00 en 20.00 uur en op zaterdag Eandis openingsuren – tussen 9 en 13 uur
• U kunt ook via deze link een contactformulier te invullen en een antwoord krijgen www.eandis.be/nl/contact/klantenservice/online-contact-opnemen
• Het email energiediensten@eandis.be – u kunt doormailen over de verschillende vragen
• reg@eandis.be – of deze email ook.

De bezoekadres van Eandis Gent en andere kantoren

De klantenservice zoekt de oplossingen voor u. U kunt ook de kantoor in uw buurt bezoeken:

• Eandis Brugge – 8000 Brugge, Scheepsdalelaan 56
• Eandis Gent – 9000 Gent, Sint-Pietersnieuwstraat 60
• Eandis Antwerpen – 2018 Antwerpen, Appelmansstraat 12-14
• Eandis Kortrijk – 8500 Kortrijk, President Kennedypark 12
• Eandis Leuven – 3012 Leuven (Wilsele), Aarschotsesteenweg 58
• Eandis Oostende – 8400 Oostende, Hendrik Serruyslaan 66 – 68

Nog andere adressen kunt u via de website zien of aan klantenservice te vragen.

Als u op zoek naar een job bent, kijk op dit webpagina: www.eandis.be/nl/pers.

Eandis via de social media te volgen

Vraag maar de hulp en de ondersteuning aan de klantenservice via de pagina’s Eandis in social media – als Instagram, Twitter, etc. Gebruike deze links om nog meer te vragen en te lezen:

• Facebook www.facebook.com/Eandis
• Instagram www.instagram.com/eandis_cvba
• LinkedIn www.linkedin.com/company/eandis
• YouTube www.youtube.com/channel/UC89KNCp1m4CC1J8z6yBhtDw
• Twitter twitter.com/eandis_cvba.

Om nog meer te begrijpen over de werk van Eandis kunt u naar een filmpje kijken over de rol van deze organisatie in het Vlaamse energielandschap.

De meest gestelde vragen via Eandis telefoonnummer en de website

Ook veel nuttige informatie kunt u op de webpagina vinden of via Eandis telefoonnummer vragen:

• Wat is beter te doen als ik de klacht hebt?
• Wat betekent “een budgetmeter”?
• Ik ga verhuisen. Wat moet ik doen?
• Wat is een EAN-code?
• Welke kosten vind ik op de facturen voor elektriciteit en aardgas?
• Hoe kan ik een dag- en nachttarief aanvragen?
• Wat zijn mijn periodes (tarif)?
• Moet ik mijn zonnepanelen bij Eandis melden?
• Hoe kan ik met Eandis klantendienst contacteren?
• Wat is de bereikbaarheid van Eandis contact?
• Er zijn de klantenkantoren/oplaadpunten in mijn buurt?
• Wat is mijn distributiebeheerder?

En ook nog andere vragen kunt u vinden/stellen op de website, de social media, etc.