Klant worden bij Engie Electrabel levert zowel particulieren als ondernemers diverse voordelen op:

• Via de website bent u altijd verzekerd van de laagste prijs voor gas en elektriciteit.
• Een energiecontract is gemakkelijk online te regelen.
• Electrabel klantenservice beloond met 5 sterren. Dit betekent dat u kunt genieten van een uitstekende service.
• 62 procent van de telefonische oproepen worden binnen 1 minuut beantwoord.
• 96 procent van alle problemen worden direct verholpen. Als u op zoek bent naar een energieleverancier heeft het dus zeker zin om contact op te nemen met Engie Electrabel.

De energie van Electrabel wordt steeds groener en zuiniger. Dit is eveneens een pluspunt om klant te worden bij Electrabel.

Hoe is de Electrabel Klantendienst georganiseerd?

Zzowel op zakelijk als op particulier vlak biedt Electrabel Klantendienst verschillende contactmogelijkheden. In contact komen met Electrabel kan zowel digitaal als telefonisch. Als u al klant bent bij Electrabel, dan kunt u eenvoudig inloggen via het online portaal en diverse zaken gemakkelijk regelen. Als u nog geen klant bent bij Electrabel, dan kunt u het beste telefonisch contact opnemen met ons. Op werkdagen is het energiebedrijf goed bereikbaar zowel telefonisch als digitaal.

Alle mogelijkheden om contact op te nemen met Electrabel:

• Op de website ziet u direct welke mogelijkheden u heeft.
• Als u dringend een antwoord wilt krijgen op uw vraag, dan kunt kunt contact opnemen met Electrabel Contact.
• U kunt chatten met een medewerker. Dit kan zowel doordeweeks als in het weekend.
• U kunt een e-mail sturen. Bij Electrabel krijgt u altijd binnen 2 dagen antwoord op uw vraag.
• De zogenaamde Energielijn is bereikbaar van maandag tot en met zaterdag via Electrabel telefoonnummer: 078 35 33 33.
• Via Twitter kunt u in contact komen met Electrabel.
• U kunt op de hoogte blijven van Electrabel via Facebook.
• Er zijn ruim 2.600 Engie Electrabel Partners beschikbaar via een loket bij u in de buurt.
• Via het online portaal Mijn Energiedesk of Electrabel Service Client op ENGIE Smart app.
• Electrabel Storingen heeft diverse noodnummers beschikbaar.

Veel gestelde vragen waar u antwoord op kunt krijgen via de Electrabel Telefoon

Wilt u contact opnemen met Electrabel? Het is de moeite waard om dit telefonisch te doen. U kunt dit Belgische energiebedrijf bellen op telefoonnummer: 078 35 33 33. Dit levert u als klant diverse voordelen op:

• Je krijgt sneller antwoord op uw vraag.
• Een telefonisch gesprek met een Electrabel medewerker schept een vertrouwensband. Een eventueel (technisch) probleem wordt telefonisch sneller opgelost.
• Vragen worden via de Electrabel telephone sneller opgelost:
• Hoe geschikt is mijn dak voor zonnepanelen?
• Welk energiecontract is het meeste geschikt voor mij?
• Hoe geef ik eenvoudig een adreswijziging door aan Electrabel?
• Hoe kan ik gemakkelijk overstappen naar Electrabel?
• Wat is het verschil tussen een variabele en vaste prijs?

Electrabel Telefoon: als u online er niet meer uitkomt

Zoals bij ieder modern bedrijf zorgt Electrabel Klantendienst ervoor dat de basisdiensten online te raadplegen zijn voor alle klanten. Dit begint bij uw persoonlijke gegevens. Maar u kunt ook de gegevens van uw facturen, rekeningen en betalingen online raadplegen. U kunt ook uw verhuizing online regelen en zelfs het beheer van uw verbruik kunt u online regelen.

Toch kan het zijn dat u online geen oplossing kunt vinden op uw probleem. In dat geval kunt u beroep doen op Electrabel Telefoon. Met het centraal nummer kunt u alle diensten bereiken die u nodig heeft om uw energielevering zonder problemen te laten verlopen. Mocht u een panne hebben waardoor u niet langer kunt genieten van energieleveringen, dan zullen wij er alles aan doen om de leveringen zo vlug mogelijk te herstellen. In het voorkomend geval, kunt u het Electrabel telefoonnummer 078353333 bellen. Onze vriendelijke en beleefde medewerkers staan u graag te woord en zullen in overleg met u voor de beste oplossing zorgen.