Geleidelijk aan breidden de oprichters het bedrijf uit: zij namen het vervoer van nieuwe soorten vracht over, beheersten nieuwe transportkanalen en vestigden zich op nieuwe markten DHL klantendienst. Het bedrijf zocht eerst naar die landen die concurrenten nog niet beheersten: Verre en Midden-Oosten, China.

In 1998 kocht de Duitse postagent Deutsche Post AG een aanzienlijk deel van zijn aandelen. Geleidelijk na het kopen van de effecten van het bedrijf, heeft Deutsche Post tegen 2002 zijn activa volledig in beslag genomen. In 2008 werd Leipzig de luchtvaartmaatschappij van de maatschappij DHL contact opgericht. In 2016, de financieel meest succesvolle jaar voor het bedrijf, wierf ze 10.000 nieuwe medewerkers aan en werd ze erkend als de topwerkgever van het jaar.

Welke services biedt DHL klantendienst aan?

De koerierdienst biedt een volledig scala aan logistieke diensten DHL België, waarbij voor elke partij de meest individuele oplossing wordt gekozen: in ieder geval voor de particuliere klanten, althans ook voor organisaties en bedrijven. Het bedrijf is actief op vijf hoofdgebieden:

• Express – dringende levering van goederen en documenten;
• Pakket – het gebruikelijke vervoer van documenten, pakjes;
• Global Forwarding – transport door de lucht, water;
• Vracht – levering van goederen per spoor of over de weg;
• Supply Chain – coördinatie van alle supply chains.

Vertegenwoordigingen van alle vijf richtingen werken in elk land. Het bedrijf houdt rekening met de specificiteit van de markt van een land. Het succes van deze aanpak blijkt uit de vele onderscheidingen die het bedrijf van jaar tot jaar ontvangt in verschillende landen. Dus, alleen in september 2018 ontving ze 22 Europese prijzen.

Wat is de missie van DHL contact

Revolutionaire, niet-triviale benadering tot logistieke oplossingen hebben het bedrijf onder concurrenten onderscheiden sinds het begin van zijn formatie en blijven vandaag de dag nog steeds onderscheid maken. Dus, het was in 2015 een van de eersten die de zogenaamde Parcelcopter – een quadrocopter voor het verzenden van pakjes – gebruikte om vracht binnen de stad te bezorgen. Hij stond toe de lading binnen acht minuten af te leveren, waar de rit met de auto een half uur zo duren. In totaal werden 130 pakketten afgeleverd over een totale afstand van 8 km.

Bij het betreden van de nieuwe markt begint het bedrijf met een agressief beleid om dit markt te veroveren en biedt het maximale scala aan diensten:

• Contract voor logistiek;
• vervoer per spoor, auto’s;
• express transport naar andere landen;
• lucht- en waterlevering;
• internationaal transport voor particuliere klanten.

Contact opnemen met DHL Belgique téléphone

Afhankelijk van het type dienst, wordt er voorgesteld om contact op te nemen met de serviceafdeling van DHL Belgium contact:

DHL Parcel (feedbackformulier) DHL Belgique contact	dhlparcel.be/nl/dhlparcel-contact-bedrijven
DHL Express: · DHL Belgique téléphone; · ECom ServiceDesk.	· +32 2 715 50 50 DHL express contact · +32 2 715 53 53
DHL Global Forwarding · Feedbackformulier; · Telefoon Antwerpen (zeevracht); · Telefoon DHL Bruxelles(vliegreizen en verkoop); · Telefoon Luik (vliegreizen).	·         logistics.dhl/be-nl/home/onze-divisies/wereldwijde-verzending/contact · +32 3 561 03 00 · +32 2 752 02 11 DHL Brussels · +32 4 320 26 41
DHL Freight: · Feedbackformulier; · DHL telefoon	· logistics.dhl/be-nl/home/onze-divisies · +32 2 255 11 40
DHL Supply Chain en contact opnemen met DHL: feedbackformulier; telefoon.	logistics.dhl/be-nl/home/onze-divisies/supply-chain 32 152 99 111
mail	DHL Parcel (België) NV Essenestraat 26 1740 Ternat

Wat is service DHL uurrooster

Het uurrooster van DHL service client hangt af van de verdeling van het bedrijf:

Feedbackformulier	Maandag tot vrijdag van 8 tot 18 uur
Express telefoon	Maandag tot vrijdag van 07:30 tot 19:00 uur
Telefoon Freigh	van maandag tot vrijdag van 08:30 tot 17:30 uur

Welke vragen kunnen antwoorden van service vinden

In service DHL krijgt u antwoord op de volgende vragen:

1.  Hoe kan ik de beweging van mijn lading navolgen?
2.  Wanneer wordt mijn zending verzonden/ fgeleverd?
3.  Waar moet ik heen als ik het pakket niet heb ontvangen?
4.  Kan ik het adres, de dag en het tijdstip van levering wijzigen?
5.  Wat te doen als het pakket niet is toegekomen, is beschadigd, of als er iets ontbreekt?
6.  Waarom zou ik mijn verzending verzekeren als ik al een verzekering heb?
7.  Ik heb een zeer waardevol product, kunt u de risico’s afdekken?
8.  Hoe en waar kan ik een klacht indienen?
9.  Is het mogelijk om gevaarlijke goederen door uw bedrijf te verzenden?
10. Hoe worden de verzendkosten berekend?
11. Wat zijn de maximale afmetingen van een lading?
12. Wat is nodig om het pakket op te halen?
13. Waar vindt men de nummers die worden gebruikt om vracht te volgen?
14. Ik kreeg de verkeerde factuur, wat moet ik doen?

Serviceproviders van DHL contact zullen andere vragen van klanten over de geleverde DHL klantendienst beantwoorden.