tlkhelp.be-logo

☎ Lidl klantenservice

Beoordeel dit bedrijf a.u.b.
0 / 5

Your page rank:

0800 73 520

Maandag tot vrijdag van 08.30 tot 19.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 18.00 uur

Op vrijdag 24/12 & 31/12 is de klantendienst telefonisch bereikbaar van 8.30h tot 16.00h

Lidl Belgium GmbH & Co. KG

Guldensporenpark 90, blok J

9820 Mellbeke

Inhoudsopgave

Wat is Lidl Horaire bij Lidl Klantenservice

Hoe is de supermarktketen Lidl ontstaan?

De eerste winkel met de naam Lidl opende zijn deuren in 1930 in Schwaben (Duitsland). Deze datum wordt beschouwd als de oprichting van het netwerk, hoewel de andere winkels veel later zijn geopend. In 1970 openden nieuwe winkels hun deuren in Ludwigshafen en tegen het einde van de jaren 80 breidde het bedrijf zijn dominantie in Duitsland actief uit. Aan het begin van de jaren 90 betrad Lidl de internationale markt en de eerste winkel van Lidl Belgie werd geopend in 1995. Sinds 2016, worden het bedrijf en zijn Lidl Klantenservice vertegenwoordigd in de VS.

Lidl-supermarkten zijn actief in 27 landen in Europa, waaronder Lidl Belgie. Dit is het grootste netwerk van vergelijkbare winkels in dit deel van de wereld. Het bedrijf gaat niet stoppen en is van plan om nieuwe vestigingen te openen en zijn klanten hoogwaardige goederen aan te bieden tegen een passende prijs.

Welke producten biedt de winkelketen?

Het bedrijf richt zich op de verkoop van voedsel en aanverwante producten, evenals huishoudelijke artikelen. Tegelijkertijd breidt het niet alleen het netwerk van winkels uit, maar ook het assortiment. Elk jaar wordt het assortiment aangevuld met nieuwe producten, die door de consumenten zelf worden aanbevolen. Het bedrijf hecht echter veel belang aan de herkomst van producten en goederen en werkt alleen samen met leveranciers die dezelfde waarden delen.

De producten worden regelmatig getest door Test-Aankoop. Er wordt ook rekening gehouden met de consumentenfeedback.

Het assortiment is onderverdeeld in de volgende categorieën:

  • vlees;
  • vis;
  • groenten en fruit;
  • gebak;
  • bioproducten;
  • zuivelproducten;
  • vegetarische en veganistische producten;
  • snoep;
  • pickles;
  • diepvriesproducten;
  • alcoholhoudende dranken;
  • frisdranken
  • hygiënische producten;
  • schoonheidsproducten en producten voor persoonlijke verzorging;
  • artikelen voor kinderen;
  • thuiszorg producten;
  • huishoudelijke apparaten;
  • bloemen en andere planten.

Producten van al deze categorieën kunnen zowel offline als online op elk gewenst moment worden gekocht. De bestelling wordt binnen twee dagen geleverd volgens Lidl Horaire.

Welke principes past Lidl Belgie toe op haar activiteiten?

Als een belangrijke speler op de internationale markt begrijpt Lidl de macht van haar positie in de ogen van het publiek. Daarom heeft Lidl een aantal principes ontwikkeld en houdt het bedrijf zich strikt aan dezel principes die gebaseerd zijn op respect voor de diversiteit van culturen, acceptatie van hun waarden en tradities. De leidende principes van het bedrijf zijn:

  • Voldoen aan de behoeften van elke klant.
  • Het aanbod van de goederen tegen de beste verhouding prijs/kwaliteit ten opzicht van de concurrenten.
  • Constante uitbreiding van het netwerk van winkels en verbetering van de reeds geopende winkels.
  • Systematische benadering van het werk van het bedrijf als geheel.
  • Zorgen voor succes in het werk door een korte keten van besluitvorming en de meest vereenvoudigde werkdruk..
  • Strikte naleving van wetten, voorschriften en interne richtlijnen.
  • Verantwoordelijkheid nemen voor dagelijkse activiteiten die de sociale en milieuaspecten van de samenleving beïnvloeden.
  • Eerlijkheid en oprechtheid van elke medewerker op alle niveaus van het bedrijf.
  • Onderling respect, steun en aanmoediging.
  • Werksfeer van vertrouwen.
  • Adequate acceptatie van kritiek, kennis ervan.
  • Selectie van gekwalificeerd personeel, assistentie bij de professionele groei van elke medewerker.
 

Contact opnemen met Lidl Klantenservice?

Contact Lidl

Contact link Lidl

0800/73520

https://corporate.lidl.be/nl/contact

Lidl email

lidl.be/nl/in-verband-met-de-winkels

Feedbackformulier bij de levering van goederen bij Lidl Klantenservice

lidl-shop.be/nl-BE/contact

Feedbackformulier sponsorschap

lidl.be/nl/in-verband-met-sponsoring

Postadres van Lidl Service

Lidl Belgium GmbH & Co. KG

Guldensporenpark 90, blok J

9820 Mellbeke

winkel

lidl.be/nl/winkels-en-openingsuren

 

Wanneer kan ik contact opnemen met Lidl contact en horaire Lidl ?

Lidl Horaire

Maandag tot vrijdag van 08.30 tot 19.00 uur en op zaterdag van 9.00 tot 18.00 uur

Feedbackformulier Lidl Contact

De klok rond

Feedbackformulier bij de levering van goederen

De klok rond

Feedbackformulier voor sponsorschap

De klok rond

Winkels Lidl Horaire

Maandag tot vrijdag van 8:30 tot 20:00 uur en

Zaterdag: van 08:30 tot 19:00 uur

Welke problemen kan Lidl Klantenservice oplossen?

De ondersteunende dienst van de winkelketen staat klaar om niet alleen te helpen met vragen over de aangeboden goederen. Het bedrijf biedt sponsoring van verschillende massale evenementen, staat klaar om te luisteren naar suggesties over het werk van winkels, het assortiment uit te breiden, enzovoort.

Met betrekking tot de aankoop en het gebruik van goederen, worden de volgende vragen vaker gesteld:

  • Heeft u een bepaald artikel op voorraad?
  • Waar is de dichtbij zijnde Lidl-winkel en wat zijn de openingstijden?
  • Ik ben mijn item in de winkel kwijt. Wat moet ik doen?
  • Waar kan ik onderdelen of accessoires vinden?
  • Hoe kan ik mijn cv indienen om een baan te krijgen in een van de winkels?
  • Wat zijn de betalingsopties bij de kassa en online winkel?
  • Welke producten kan ik betalen met voedselbonnen?
  • Werkt het bedrijf met geschenkbonnen?
  • Ik hou van een bepaald product, maar het zit niet in het assortiment. Kunt u het kopen?
  • Wat als ik ontevreden ben over de kwaliteit van het product?
  • Kan ik producten bestellen?
  • Kan ik een aankoop online doen?
  • Onder welke voorwaarden kan ik de goederen retourneren?
  • Hoe kan ik me abonneren of afmelden voor een nieuwsbrief?
  • Welke informatie biedt de Lidl Applicatie?

Met deze vragen en vele anderen kunt u bij Lidl Klantenservice terecht. Onze mederwerkers staan altijd klaar om u te helpen binnen de Lidl Horaire.