Menu
Krëfel is wereldwijd bekend in de wereld van consumentenelektronica. Ze zijn er voor al jouw aankopen van tv, hifi, video, multimedia, fotografie, telecom en elektro. De befaamde slogan van Krëfel luidt: het is een engagement.
De klantenservice is beschikbaar op de Krefel openingsuren van maandag tot vrijdag van 8:30 tot 18:00 en op zaterdag van 10:00 tot 18:00.
Gedurende deze werkuren kunt u contact opnemen met het klantenserviceteam van Krefel op het telefoonnummer 02 255 00 00. Krefel geeft antwoorden op al je vragen.
Call fees of Klantenservice Telefoon 0,13 euro / min
In plaats van bellen kun je ook het contactformulier van de Krefel klantendienst invullen. Hier kunt u al uw vragen stellen over beschikbaarheid van producten, leveringen en meer. Ze nemen zo snel als mogelijk contact op met u.
Bezoek de website van Krëfel.
Op www.krefel.be kun je informatie vinden over:
U kunt veel informatie over Krëfel krijgen via de social media kanalen van het bedrijf. Op de Facebook-, Instagram- en Twitter-accounts van Krëfel geven ze regelmatig updates over hun assortiment en nieuwste producten. En als je nog vragen hebt? Stuur ze een bericht via Messenger of DM en de klantenservice van Krëfel zal haar best doen om je zo snel mogelijk een antwoord te geven. Stel anytime aan vraag aan Krëfel via Facebook, Instagram of Twitter.
Krefel leveringsopties
Kies tijdens het bestelproces op welke manier het product naar jou geleverd moet worden. (Verschillende leveropties per product)
Aankopen die op voorraad zijn worden de volgende dag geleverd door Bpost, Cargo Velo of PostNL (dit zijn doorgaans kleine elektro toestellen) als de bestelling voor 22u00 wordt geplaatst.
Krefel retournopties
Elektrotoestellen kan je op 2 manieren retourneren:
Het postadres is Steenstraat 44 te 1851 Humbeek. Voeg je ontvangen retourdocument toe. De retourkosten zijn voor eigen rekening. Als de logistieke dienst het artikel heeft ontvangen, word je dan terugbetaald.
Meer gedetailleerd https://krefel.force.com/vering-installatie
Met een mijn Krefel account heb je toegang tot alle nieuwste aanbiedingen op de Krefel online shop. Een account aanmaken kan met je Google gegevens, waarna je dichterbij bent met de Krefel klantenservice- en koopomgeving.
Krefel kortingscodes, leuke aanbiedingen, persoonlijk advies, leuke prijzen winnen uit wedstrijden. Dit zijn maar een deel van de voordelen waarvan je kan genieten met het Krefel nieuwsbrief. Meld je aan en start je Krefel avondtuur.
In een van de grootste elektroketens van Belgie te werken, lijkt misschien op een verre droom. Dat is precies wat Krefel aanbiedt. Een nieuwe uitdaging in een groeiende, Belgische onderneming? Bekijk de vacatures om meteen te beginnen met solliciteren u deze link volgen
Bent u op zoek naar adressen van de dichtstbijzijnde winkel naar uw locatie, kunt u deze link volgen.
Het hoofdkantoor van het bedrijf bevindt zich in Belgie
Krëfel NV
Tel. +3222550000
Steenstraat 44 – Industriezone 4
“T Sas”, 1851 Humbeek, België
Lees op de Krefel klantenservice website Er zijn verschillende mogelijkheden om een bepaald product terug te vinden op onze website:
1. Klik bovenaan op de knop Categorieën, in de menu zijn er verschillende subcategorieën. Aan de hand van deze lijst klik je de subcategorie waarnaar je zoekt en dan kom je terecht op een pagina waar je jouw product kan kiezen.
2. Je kan ook specifiek zoeken in de zoekbalk op de website
3. Bij “Alle merken” kun je de merk vinden dat je zoekt.
Producten kan je kopen door te klikken op de knop “Koop nu” . Vervolgens kom je in jouw winkelmandje. Je kunt daarna of verder winkelen of een item verwijderen. Bij ‘Ga verder’ creeer je eerst een nieuwe account en dan kun je je bestelling finaliseren.
1. E-banking: indien je beschikt over Dexia NetBanking, ING HomeBanking, KBC/CBC Online.
2. Visa, American Express, Diners Club of Mastercard
3. Krëfel Gift Card
4. Ecocheques. Je kan zowel online als in de winkel betalen met papieren of digitale ecocheques.
5. Klarna. Shop nu en betaal binnen 21 dagen.
Ja, met de Click & Collect dienst kan je jouw bestelling binnen 1u afhalen, indien beschikbaar in de winkel
Alle producten, gekocht of geleverd en bestemd voor privaat gebruik, genieten van twee jaar waarborg.
Veelgestelde vragen https://www.krefel.be/
Vul het contactformulier in als u een klacht wilt indienen of een review achterlaten. De Krefel klantendienst is actief op social media. Een klacht op een van de social media kanalen achterlaten is ook mogelijk. U kunt ook de feedback achterlaten door ons een brief te sturen:
Steenstraat 44 – Industriezone 4
“T Sas”, 1851 Humbeek, België
Trustpilot.com is een vertrouwde bron voor beoordelingen. Meer dan 1 miljoen bedrijfsbeoordelingen zijn op de site, waarvan Krefel maar 1 daarvan is. https://www.trustpilot.com/ Hier vind je opmerkingen, klachten en verzoeken om advies.
Op Google Maps vind je de locaties van alle Krefel winkels in geheel Belgie en in andere landen. Je ziet verder ook nog de openingstijden en contactgegevens van de verschillende winkels. Bekijk ook beoordelingen over de Krefel klantenservice per winkel.
Mila is een expert op het gebied van klantenondersteuning die zich inzet om u te helpen volledige informatie over een bedrijf te vinden. Ze doet sinds 2017 klantenservice en beoordeelt bedrijven
