Menu
Basic Fit is de grootste fitnessketen in België en heeft 200 clubs. Basic Fit biedt fitness abonnementen aan voor een betaalbare prijs. U kunt met een lidmaatschap onbeperkt sporten. Als u in België lid bent, kunt u ook buiten België sporten met uw lidmaatschap. U kunt groepslessen volgen en u kunt de Basic Fit app downloaden. Wilt u uw Basic Fit abonnement opzeggen? Dat kan eenvoudig door een contactformulier in te vullen. U kunt binnen de Basic Fit openingsuren met Basic-fit contact opnemen voor meer informatie. Wilt u werken bij Basic Fit? Dan kunt u eenvoudig op de website de op een Basic Fit vacature reageren. Daarnaast kunt u het Basic Fit telefoonnummer van de Basic fit klantendienst bellen voor al uw vragen. Op de website vindt u alle informatie over hoe u met Basic-fit contact kunt opnemen en hoe u met de Basic Fit klantendienst in contact kunt komen.
U kunt met Basic-Fit contact opnemen op verschillende manieren. Dit zijn de mogelijkheden op een rijtje:
Ja, u kunt met Basic-Fit contact opnemen door middel van een contactformulier. Er is een chatbot aanwezig, genaamd Ruby. Tijdens openingstijden is 
er een medewerker aanwezig voor een live chat. Ook kunt u via Facebook Messenger chatten met een medewerker.
Het e-mailadres van de Basic Fit klantendienst is klantenservice@basic-fit.be. U kunt ook door middel van de chatbot live chatten met een medewerker of een contactformulier invullen op de website.
U kunt de Basic Fit klantendienst ook benaderen via Facebook. Via deze kanalen vindt u het laatste nieuws vinden, over bijvoorbeeld Mijn Basic Fit en de Basic Fit app.
U kunt zich registreren door een Mijn Basic Fit account aan te maken via de website. Op deze manier kunt u uw aanbiedingen zien en vestigingen bij u in de buurt. U kunt uw abonnement en gegevens beheren. Via de Basic Fit klantendienst neemt u met Basic-Fit contact op voor diverse andere vragen.
Er is een Basic Fit app beschikbaar, voor het inzien van uw abonnement, online lessen en de Basic Fit clubs bij u in de buurt. Daarnaast kunt u uw gezondheid monitoren en gepersonaliseerde work-outs inzien.
Download de Basic-Fit app die beschikbaar is voor IOS & Android. Klik op “maak een account”. Vul de gegevens in met de informatie die bij de registratie aan Basic-Fit is gegeven, zoals e-mailadres en kaartnummer. Je vindt het Basic-Fit kaartnummer op de achterkant van jouw kaart.
Als je al een account hebt aangemaakt via Mijn Basic-Fit kan je dezelfde gegevens gebruiken om in te loggen op de app.
Bestellen en levering:
U kunt een abonnement aanvragen bij Basic Fit door u aan te melden bij Mijn Basic Fit of door online het betreffende abonnement bij een door u gekozen club aan te vragen. Dit kan door het online formulier in te vullen of door een Mijn Basic Fit account aan te maken.
U dient uw gegevens in te vullen, uw wachtwoord in te stellen en een betalingsmethode te kiezen. Dit allemaal kan 24/7 online via de Basic Fit website. Na registratie ontvangt u een QR code waarmee u uw lidkaart kunt afhalen bij de door u gekozen club. U heeft 14 dagen bedenktijd en u kunt een formulier versturen als u zich heeft bedacht binnen die periode.
Wijzigen of opzeggen:
U kunt wijzigingen in persoonsgegevens of abonnement doorvoeren via de Mijn Basic Fit account of in de club. U kunt uw Basic Fit abonnement opzeggen binnen de bedenktijd van 14 dagen. Daarna kunt u uw lidmaatschap opzeggen via het Mijn Basic Fit account of bij de kiosk van uw club. Tevens kunt u opzeggen per post, adres: klantendienst is Postbus 3124, 2130 KC Hoofddorp, Nederland
Algemene voorwaarden Basic Fit België
Er is een mogelijkheid om vacatures te bekijken en om online te reageren door een formulier in te vullen. Op dit moment zijn er 82 vacatures open van Gastheer/Gastvrouw tot HR assistent. Via het online formulier kunt u een sollicitatie indienen. Het e-mailadres van de afdeling HR is HR@basic-fit.be. Om te zien of er een vacature is die overeenstemt met uw vaardigheden en interesses, kunt u deze link volgen.
U kunt de Basic Fit clubs tijdens de Basic Fit openingsuren bezoeken. De tijden verschillen per club.
Er zijn Basic Fit vestigingen in Brussel Hoofdstad, Antwerpen, Vlaams-Brabant, Limburg, West-Vlaanderen, Henegouwen, Luik, Namen, Oost-Vlaanderen en Waals-Brabant.
Voor algemene vragen kunt u terecht op de website of via het e-mailadres: klantenservice@basic-fit.be
U kunt 24/7 inloggen op uw Mijn Basic Fit account op de Basic Fit website.
Het postadres is van het Basic Fit klantendienst is Postbus 3124, 2130 KC Hoofddorp, Nederland.
Er zijn diverse Basic Fit clubs door heel België. Deze vestigingen kunnen worden bezocht tijdens openingsuren. Via de website kunt u een sportschool opzoeken die bij u in de buurt ligt. Het hoofdkantoor van Basic Fit is gelegen in Jette.
Av. du Laerbeek 125, 1090 Jette
Op dit moment gaan de veelgestelde vragen aan de Basic Fit klantendienst over:
Deze vragen kunnen wij beantwoorden als u contact met ons opneemt via 0902-12007 of lees op de Basic Fit website https://www.basic-fit.com/
U kunt met een klacht over Basic Fit terecht bij uw club, via de gastheer of gastvrouw kunt u een klacht indienen. Daarna kunt u eventueel met de Basic Fit klantendienst contact opnemen via de chatbot op de website of via Facebook messenger.
Op Google Maps vindt u de verschillende adressen van de Basic Fit sportschool bij u in de buurt. U kunt foto’s bekijken en u kunt de reviews bekijken. Basic Fit hoofdkantoor heeft op Google Maps gemiddeld een review van 3.8 uit 5 sterren, uit 129 reviews. De reviews gaan over Basic Fit klantendienst en de Basic Fit contact mogelijkheden.
Mila is een expert op het gebied van klantenondersteuning die zich inzet om u te helpen volledige informatie over een bedrijf te vinden. Ze doet sinds 2017 klantenservice en beoordeelt bedrijven
