Menu
Elegant levert groene stroom en aardgas mét een perfecte service via een persoonlijke dossierbeheerder.
Een gemakkelijke manier om contact op te nemen met Elegant is via het telefoonnummer. Het is een handige manier om aan de juiste informatie te komen; en het is veel sneller dan op de website zelf doorzoeken voor de antwoorden op uw vragen. Via de klantenservice worden uw vragen altijd snel en klantvriendelijk afgehandeld.
Wanneer u op de website geen antwoord op uw vraag kunt vinden, kunt u ook bellen met het Elegant telefoonnummer, 015 48 11 30. De klantenservice van Elegant is beschikbaar van maandag tot vrijdag van 9u tot 5u met 2 uren break tegen 12u. Gedurende deze tijd is het altijd mogelijk met Elegant contact op te nemen en antwoorden te ontvangen op al uw vragen over groene stroom.
Als je je antwoord niet kan vinden in de veelgestelde vragen, is het altijd mogelijk die te versturen via het contactformulier. Laat de Elegant klantendienst weten hoe zij je kunnen helpen met je energie problemen.
Bezoek de website van Elegant.
Op Elegant Belgie website kun je informatie vinden over:
– de contactgegevens van Elegant
– hoe je klant kan worden bij Elegant
– vacatures bij Elegant
– hun aanbod
– een mijn Elegant account
– veelgestelde vragen
– hun privacy policy
Alle vragen en Elegant klachten in de contactfolmulier komen rechtstreeks in hun inbox terecht. Je kunt dus daar al je vragen stellen en de Elegant klantendienst neemt dan zo snel als mogelijk contact op met je.
Ook heb je de mogelijkheid een brief te sturen via op het postadres:
Elegant BV
Kleine Nieuwedijkstraat 53/2
2800 Mechelen
Elegant is actief op Facebook en geeft altijd meldingen over de bereikbaarheid van de Elegant klantendienst. Volg de Facebookupdates van Elegant om op de hoogte te blijven van de werkuren en drukte van de klantendienst.
Je kan in je mijn Elegant inloggen en direct toegang krijgen tot je gepersonaliseerde Elegant website. Je account is beveiligd, dat wil zeggen dat niemand toegang heeft behalve jij. In Mijn Elegant kan u als klant alle informatie terugvinden: persoonlijke gegevens, contract(en), alle facturen, alle betalingen, uw domiciliëringsopdracht, nuttige nummers van de klantendienst.
De kans om te werken bij Elegant kan je zeker niet missen. Zodra er een openstaande positie is, plaatst Elegant een vacature op een vacature site zoals Glassdoor. Zet je meldingen aan voor vacatures om de kans niet te missen bij Elegant België te werken.
Het hoofdkantoor van het bedrijf Elegant BV bevindt zich in Belgie
Kleine Nieuwedijkstraat 53
2800 Mechelen, Belgium
Tel. +3215481130
Bekijk altijd eerst als je vraag al is beantwoord in de FAQ.
Bij Elegant verloopt klant worden volledig online. Surf naar Ik word klant op deze website en volg de instructies.
Hou het EAN-nummer van uw elektriciteits- en/of aardgasaansluiting bij de hand.
Hebt u nog geen aansluiting, kijk dan in deze Veel gestelde vragen bij Aansluiting.
Elegant is verantwoordelijk voor het beheer van de domiciliëringsmandaten. U ontvangt zo’n mandaat via mail samen met uw contract na een aanvraag in Mijn Elegant. Klik op “Ik ga akkoord” als je alles goed heb doorgenomen en eens bent. Dit wordt daarna geregstreerd en klaar is kees.
Hebben de problemen te maken met uw installatie, laat dan een elektricien komen.
Gaat het om een probleem met de aanvoer van elektriciteit naar uw woning, contact dan uw netbeheerder.
Elegant levert lokale groene stroom en aardgas in Vlaanderen.
Elke klant krijgt op de website van Elegant een persoonlijk gedeelte. Dit heet Mijn Elegant.
Deze vragen kunnen wij beantwoorden als u contact met ons opneemt via 0902-12007 of lees op de Elegant website onder Help en Contact.
Niet altijd kan je de beste ervaringen hebben met een dienst. Dat begrijpt Elegant ook. Als je een klacht wilt indienen, voel je vrij om de Elegant telefoonnummer gratis te bellen. Je klachten kun je ook doorsturen via mail of door een brief te sturen:
Elegant BV
Kleine Nieuwedijkstraat 53/2
2800 Mechelen
De Elegant klanten delen verschillende meningen over hun diensten en groene elektriciteit. Al deze beoordelingen kun je terugvinden op de website van Trustpilot.com Heb je een goede of slechte ervaring gehad met Elegant? Die kan je ook laten weten door zelf een beoordeling achter te laten.
Elegant wilt door als haar klanten gevonden kunnen worden. Op Google Maps is dat het handigst. Dus ook zij zijn op Google Maps te vinden. Je ziet niet alle de routebeschrijving naar het bedrijf, maar ook de telefoonnummer, foto’s en beoordelingen over het bedrijf.
Mila is een expert op het gebied van klantenondersteuning die zich inzet om u te helpen volledige informatie over een bedrijf te vinden. Ze doet sinds 2017 klantenservice en beoordeelt bedrijven
